Présentation du produit
NCO est une entreprise mondiale d’externalisation des processus métier, dont le siège se trouve dans le comté de Howard, en Pennsylvanie, aux États-Unis. NCO est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de service à la clientèle, spécialisé dans la fourniture de services complets d’externalisation des processus métier à des clients de divers secteurs. Les principaux domaines d’activité de NCO comprennent le service à la clientèle, les centres d’appels, la gestion du recouvrement des revenus, le recouvrement des créances et la gestion des risques. Son objectif est d’aider ses clients à améliorer leur efficacité, à accroître la satisfaction de leur clientèle et à augmenter la valeur de leur activité en fournissant des solutions efficaces et innovantes. NCO dispose d’un vaste réseau d’activités à l’échelle mondiale, couvrant plusieurs pays et régions. Voici la présence de NCO dans certains de ses principaux pays d’activité : États-Unis : en tant que pays où se trouve son siège, NCO y dispose d’une vaste activité. L’entreprise collabore avec des clients de nombreux secteurs et fournit des services tels que le service à la clientèle, les centres d’appels et le recouvrement des créances. Canada : NCO possède plusieurs bureaux et centres opérationnels au Canada. L’entreprise collabore avec des clients canadiens afin de leur fournir des solutions complètes d’externalisation des processus métier. Royaume-Uni : NCO possède des succursales au Royaume-Uni, où elle fournit des services de relation client et de centre d’appels. L’entreprise collabore avec des entreprises britanniques afin de les aider à offrir une expérience client exceptionnelle. Australie : NCO est également présente en Australie. Elle collabore avec des clients locaux et fournit des services complets d’externalisation des processus métier, notamment le service à la clientèle et le recouvrement des créances. Elle dispose également d’un centre d’externalisation aux Philippines. En outre, NCO possède des activités dans d’autres pays européens, asiatiques et latino-américains. En résumé, NCO est une entreprise mondiale d’externalisation des processus métier dont le siège se trouve aux États-Unis, spécialisée dans la fourniture de solutions complètes à ses clients dans les domaines du service à la clientèle, des centres d’appels, de la gestion du recouvrement des revenus, du recouvrement des créances et de la gestion des risques. Elle est présente aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et dans d’autres pays, et aide ses clients à améliorer l’efficacité de leur activité et la satisfaction de leur clientèle grâce à des services innovants et efficaces.
